Klimatix trae tranquilidad a sus clientes.
1. Plan básico
Ese plan cuenta con visitas periódicas donde un técnico especializado hace la revisión de la operación del equipo y además la limpieza general, pequeños retoques de pintura y tests conforme check-list.
2. Plan Plus
Mismo alcance del plan básico con adicionales de tres visitas durante la vigencia del contrato para eventuales mantenimientos correctivos y hasta 10% del valor total del contrato para utilización en piezas de reposición. En este plan, el tiempo de respuesta de la asistencia técnica es de hasta 24h a partir del llamado.
3. Plan Protección Total
Mismo alcance del plan básico con inclusión de visitas ilimitadas¹ para mantenimientos correctivos y sustitución de cualquier componente² que presente falla, todo incluido en el precio. El tiempo de respuesta de la asistencia técnica es reducido para 12 horas a partir del llamado.
1 – Excluidas visitas para acompañamiento de operación o alteraciones del proyecto
2 – Excluidos componentes dañados por operación inadecuada del equipo
4. Plano Misión Crítica
Mismo alcance del plan Protección Total, con reducción del tiempo de respuesta de la asistencia técnica para 6 horas a partir del llamado.